Términos de servicio

Servicio

Liralang es una app para aprender italiano desde un idioma base. Incluye contenido didáctico, práctica, progreso, conversación con IA, correcciones, audio y planes de pago.

Aceptación de términos

Para crear una cuenta tenés que aceptar estos Términos de servicio y la Política de privacidad vigente. Al registrarte, usar el plan gratuito, usar funciones de la app o comprar un plan, aceptás quedar vinculado por estos términos.

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el producto, la ley o nuestras obligaciones operativas. Si el cambio es material, haremos un esfuerzo razonable por avisarte antes de que aplique.

Cuenta

Sos responsable de mantener segura tu cuenta, contraseña, 2FA y dispositivos. Debés usar un correo propio y no compartir credenciales. Podemos suspender cuentas por abuso, fraude, impagos o riesgo de seguridad.

Planes, pagos y acceso

Los planes pagos desbloquean funciones y límites superiores. Polar y sus procesadores gestionan los datos de tarjeta, los cobros, los impuestos aplicables a la transacción y la factura o el recibo según el rol y las condiciones mostradas en Polar Checkout. Liralang opera y licencia el producto y presta soporte sobre el producto.

Los planes mensuales y anuales son suscripciones que se renuevan automáticamente al inicio de cada período hasta que las cancelás. Antes de comprar, Polar Checkout confirma el precio, la moneda, la frecuencia y los impuestos aplicables a la transacción. Podés gestionar o cancelar la suscripción desde tu cuenta; la cancelación evita cobros futuros y conserva el acceso ya pagado hasta el final del período vigente.

También ofrecemos acceso prepago de 3 o 6 meses y regalos. Son pagos únicos, no se renuevan automáticamente y terminan al cerrar la ventana de acceso indicada. Las recargas de créditos también son compras únicas.

Si sos consumidor en la UE/EEE, normalmente tenés un derecho legal de desistimiento de 14 días para las compras online. Empezar a usar el servicio no elimina por sí solo ese derecho: cualquier excepción exige tu solicitud o consentimiento expreso, el reconocimiento correspondiente y los demás requisitos de la ley aplicable. Escribinos dentro de los 14 días para que revisemos tu caso.

Créditos

Las funciones con IA (conversación, corrección, audio) consumen créditos prepagos. Los créditos mensuales de tu plan se reinician cada mes y no se acumulan. Los créditos comprados como recarga (top-up) se acumulan y vencen 12 meses después de la compra. Al gastar, primero se consumen los créditos con vencimiento más próximo.

Contenido del usuario

Tus respuestas, notas, imágenes, frases y conversaciones siguen siendo tuyas. Nos das una licencia limitada para alojarlas, procesarlas, sincronizarlas y enviarlas a proveedores cuando sea necesario para darte el servicio.

No subas contenido ilegal, sensible de terceros sin permiso, datos financieros, documentos de identidad ni información que no quieras que sea procesada por proveedores de IA.

IA y resultados

Las respuestas de IA pueden ser incorrectas, incompletas o inadecuadas. Liralang no sustituye clases, exámenes oficiales, asesoramiento profesional ni decisiones importantes. Usá criterio y revisá el contenido antes de depender de él.

Uso aceptable

• No intentes extraer secretos, atacar la plataforma, saltar límites o automatizar abuso.
• No uses Liralang para generar spam, acoso, malware, fraude, contenido sexual de menores o contenido ilegal.
• No revendas, copies masivamente o publiques contenido protegido de la app sin permiso.

Disponibilidad y cambios

Intentamos mantener el servicio disponible, pero puede haber mantenimiento, errores o interrupciones de proveedores. Podemos cambiar funciones, límites, precios o contenido; avisaremos cuando el cambio sea material y la ley lo exija.

Garantías

El servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, no damos garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, exactitud, no infracción o disponibilidad ininterrumpida. No garantizamos que el contenido didáctico, las correcciones, las traducciones o las respuestas de IA sean exactos, completos o adecuados para tus objetivos.

Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Liralang y sus operadores no responden por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de datos, ingresos, oportunidades o fondo de comercio, derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio o de las respuestas de IA.

En la medida en que exista responsabilidad, la responsabilidad total acumulada de Liralang por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al mayor de: el importe pagado por el acceso a Liralang a través de Polar en los doce (12) meses anteriores al hecho que origina la reclamación, o cincuenta euros (50 €).

Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, como dolo, culpa grave, muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, ni los derechos imperativos que la ley de consumo te reconozca.

Indemnidad

En la medida permitida por la ley, aceptás mantener indemne a Liralang frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso del servicio en infracción de estos términos o de la ley, del contenido que subas o de la vulneración de derechos de terceros. Esto no aplica en la medida en que actúes como consumidor y la ley lo prohíba.

Servicios de terceros y fuerza mayor

El servicio depende de proveedores externos (IA, voz, pagos, email, hosting). No respondemos por interrupciones, cambios, actos u omisiones de esos proveedores fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de tus derechos legales. Tampoco incumplimos estos términos por retrasos o fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable (fuerza mayor): cortes de proveedores, fallos de red, ciberataques, desastres o medidas de una autoridad.

Disposiciones generales

Si alguna cláusula se considera inválida, el resto sigue vigente. Que no exijamos una disposición en un momento dado no supone renunciar a exigirla después. Podemos ceder estos términos a un sucesor del negocio; vos no podés cederlos sin nuestro consentimiento. Estos términos, junto con la Política de privacidad y los avisos del producto, son el acuerdo completo entre vos y Liralang sobre el servicio.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley italiana. Si sos consumidor, conservás además la protección de las normas imperativas del país donde residís, que se aplican con preferencia cuando te sean más favorables.